Privatlivspolitik

PERSONDATAPOLITIK

1. GENERELT

1.1 Denne politik om behandling af personoplysninger (“Persondatapolitik”) beskriver, hvorledes Lynge Olsen Group (“Lynge Olsen Group”, “os”, “vores”, “vi”) indsamler og behandler oplysninger om dig.

1.2 Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via Lynge Olsen Groups hjemmeside, lyngeolsen.dk.

1.3 Lynge Olsen Group er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Lynge Olsen Group kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 7. 2.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN

2.1 Når du besøger Hjemmesiden, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Hjemmesiden, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

2.1.1 Formålet er at optimere Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Hjemmesidens funktion, samt foretage målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud.

2.1.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.2 Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer.

2.2.1 Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.

2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f. 3.

MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

3.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives til PostNord, GLS eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen.

3.2 Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af Hjemmesiden, udsendelse af nyhedsbreve samt målrettet markedsføring, herunder retargeting, samt til din bedømmelse af vores virksomhed og produkter. Blandt andet videregives oplysninger om dit navn og din e-mail til TrustPilot således, at der på vores vegne kan sendes en invitation til at vurdere os på TrustPilots hjemmeside. Vælger du at foretage en anmeldelse bliver TrustPilot dataansvarlig for de afgivne oplysninger. Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, 2 og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

3.3 To af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.

3.3.1 kopi af Google LLC’s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.3.2 kopi af Facebook Inc.’s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&st atus=Active.

DINE RETTIGHEDER

4.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

4.2 Indsigtsretten

4.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

4.2.2 Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til info@lyngeolsen.dk Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

4.3 Retten til berigtigelse

4.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.

4.3.2 Oplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores kundeklub, har du selv mulighed for at korrigere via log-in til din brugerprofil.

4.4 Retten til sletning

4.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. 4.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

4.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

4.6 Retten til dataportabilitet

4.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

4.7 Retten til indsigelse

4.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

4.7.2 Du har endvidere til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din personlige situation at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser jfr. pkt. 2.1 og 2.3.

4.8 Retten til at tilbagekalde samtykke

4.8.1 Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder til den profilering, der foretages af dig som medlem i kundeklubben. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os på info@lyngeolsen.dk

4.9 Retten til at klage

4.9.1 Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

5. SLETNING AF PERSONDATA

5.1 Oplysninger indsamlet om din brug af Hjemmesiden jfr. pkt. 2.1. slettes senest, når du ikke har gjort brug af Hjemmesiden i 1 år.

5.2 Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

5.3 Oplysninger indsamlet i forbindelse med køb du har gennemført på Hjemmesiden jfr. pkt. 2.2 vil som udgangspunkt blive slettet 3 år efter udløbet af det kalenderår, hvori du har foretaget dit køb. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

5.4 Oplysninger som vi har indsamlet i forbindelse med din tilmelding til og under dit medlemskab af vores kundeklub jfr. pkt. 2.4, vil vi automatisk slette: a) såfremt du ikke har logget på din brugerprofil i 3 år, b) såfremt du deaktiverer (suspenderer) dit medlemskab til vores kundeklub og ikke genaktiverer det indenfor de næste 3 år, eller c) såfremt du framelder dig dit medlemskab til vores kundeklub.

6. SIKKERHED

6.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

6.2 Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

7. KONTAKTOPLYSNINGER

7.1 Lynge Olsen Group.dk ApS er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via Hjemmesiden.

7.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne Persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt.4, kan du kontakte: Lynge Olsen Group.dk ApS Galoche Alle 6 4600 Køge Tlf. nr.: 56 63 46 46 E-mail: info@lyngeolsen.dk

8. ÆNDRINGER I PERSONDATAPOLITIKKEN

8.1 Såfremt vi foretager ændringer i Persondatapolitikken, vil du blive orienteret om dette ved dit næste besøg på Hjemmesiden.

8.2 Hvis du har tilmeldt dig vores kundeklub, vil du blive orienteret om ændringerne i politikken ved udsendelse af information til din registrerede e-mailadresse.

9. VERSIONER
9.1 Dette er version 1 af Lynge Olsen Groups persondatapolitik dateret den 02.05.2017

Salgs- & Leveringsbetingelser

Generelle salgs- og leveringsbetingelser for Lynge Olsen Group
Nedenstående generelle salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på alle aftaler og kontrakter, der indgås mellem Lynge Olsen Group og en køber, i det omfang der ikke er indgået udtrykkelig anden skriftlig aftale herom imellem parterne.

§ 1. Tilbud og aftale

Stk. 1. Afgivne tilbud er gældende for skriftlig accept fra købers side indtil 30 dage fra tilbudsdagen.

§ 2. Pris

Stk. 1. Alle priser er ekskl. moms og levering.

Stk. 2. Aftalte priser mellem Lynge Olsen Group og køber samt de af Lynge Olsen Groups afgivne tilbud og ordrebekræftelser er baseret på dagspriser og underkastet forbehold for ændringer i lønninger, materialepriser, valutakurser, fragter, toldsatser, offentlige afgifter og bestemmelser samt øvrige omkostninger.

Stk. 3. Ud over den tilbudte eller aftalte pris er Lynge Olsen Group berettiget til at kræve betaling for:
a) Ekstraarbejde som følge af, at det grundmateriale eller papir, køberen har givet Lynge Olsen Group, viser sig at afvige fra købers oplysninger eller viser sig at være ufuldstændigt, uegnet eller mangelfuldt.
b) Ekstraarbejde som følge af, at køberen rekvirerer rettelser eller ændringer i det leverede materiale, efter at arbejdet er påbegyndt.
c) Ekstraarbejde som følge af, at køberen foretager flere korrekturer end aftalt i tilbuddet.
d) Overarbejde og andre foranstaltninger, som aftales med køberen efter aftalens indgåelse.
e) Opbevaring, udlevering, håndtering og forsendelse af køberens digitale eller analoge materiale og værktøj, efter levering har fundet sted.
f) Ekstraarbejde som følge af, at aftalen ikke kan gennemføres i en kontinuerlig produktion grundet køberens forhold.
g) Der pålægges alle fakturaer kr. 125,- ekskl. moms i miljøtillæg.
h) Ved fremsendelse af fysisk faktura pålægges kr. 150,- ekskl. moms i fakturagebyr.
i) Ved fysisk indlevering af materialer til postkontor eller anden logistikoperatør pålægges kr. 300,- ekskl. moms i indleveringsgebyr pr. ordre.
j) Ved udfyldelse af proformafaktura eller udførselspapirer påføres kr. 75,- ekskl. momspr. forsendelsessted.

§ 3. Levering
Stk. 1. Afgivne leveringstilsagn er uden forbindende for Lynge Olsen Group indtil ordrebekræftelse.
Stk. 2. Såfremt der aftales anden levering end ab fabrik jævnfør § 2, stk. 1, leveres fragtfrit ufortoldet (DELIVERED RED DUTY UNPAID; INCOTERMS 2000) til den angivne adressei det angivne antal partier.
Stk. 3. Lynge Olsen Groups forpligtelse til at overholde aftalte leveringstider bortfalder ved købers manglende overholdelse af aftalte tidspunkter for levering på Lynge Olsen Groups adresse af manuskript, digitalt og andet materiale, korrekturændringer og lignende før og under fremstillingen. Ved sådan forsinkelse hæfter køber for Lynge OlsenGroups tab og/eller ekstra omkostninger begrundet i forsinkelsen.

§ 4. Betaling
Stk. 1. Netto kontant inden 14 dage efter leveringsdato. Hvis leverancen kan opdeles, har Lynge Olsen Group ret til successiv levering og til at fremsende faktura for hver enkelt dellevering.
Stk. 2. Overskridelse af de i stk. 1 anførte betalingsbetingelser medfører pligt til at betalerente 1,5% pr. påbegyndt måned af det til enhver tid skyldige beløb inkl. påløbne renter. Ethvert modtaget beløb dækker forlods morarenter og derefter hovedstol af gælden til Lynge Olsen Group med afskrivning på ældste fakturaer først.
Stk. 3. Er købers forhold årsag til, at en aftale ikke kan gennemføres kontinuerligt eller inden for den aftalte tid, er Lynge Olsen Group berettiget til delvis fakturering.
Stk. 4. Ved købers manglende betaling til Lynge Olsen Group eller et andet af selskaberne under Lynge Olsen Group A/S er Lynge Olsen Group, uanset om købet fastholdes eller hæves, berettiget til umiddelbart at standse alt arbejde på og alle leverancer af ordrer indgået med køber, indtil ethvert skyldigt beløb er betalt.
Stk. 5. Hvis Lynge Olsen Group ikke kan opnå fuldgod dokumentation for købers evne tilat betale forfaldne eller kommende fakturaer på igangværende arbejder, er Lynge Olsen Group og andre selskaber under Lynge Olsen Group A/S berettiget til at standse alt arbejde på og alle leverancer af ordrer, indtil en af Lynge Olsen Group forlangt sikkerheder etableret.

§ 5. Ejendomsret, ophavsret m.v.
Stk. 1. Ophavsretten til de af Lynge Olsen Group udviklede forarbejder og koncepter, kreative oplæg, originalmateriale m.m. tilhører Lynge Olsen Group og må ikke uden Lynge Olsen Groups godkendelse overlades til tredjemand.
Stk. 2. Hvad Lynge Olsen Group har tilvejebragt eller ladet tilvejebringe af forarbejder, mellem produkter, materialer, værktøjer m.m. til brug for leverancen, er Lynge Olsen Groups ejendom. Dette gælder, uanset om det tilvejebragte er særskilt faktureret.
Stk. 3. Det i stk. 2 omhandlede må alene anvendes til arbejder for bestilleren og opbevares kun efter særskilt aftale herom.
Stk. 4. Lynge Olsen Group har ret til at producere et rimeligt antal trykprøver til eget brug. Trykprøverne må alene anvendes af Lynge Olsen Group i markedsføringsmæssigt øjemed. Trykprøverne må ikke benyttes til salg.

§ 6.Forsinkelse
Stk. 1. Indtræder forsinkelse, er køber kun berettiget til at hæve aftalen, såfremt det er aftalt, at levering skal ske til nøjagtig bestemt tid, og da under forbehold af § 8, stk. 1-2.

§ 7. Mangler
Stk. 1. Lynge Olsen Group har intet ansvar for fejl, som bestilleren ikke skriftligt har rettet i korrektur, herunder print, digitale informationer, prøvetryk og lignende. Dette gælder også, hvor køber ikke ønsker eller afstår fra korrektur og prøvetryk.
Stk. 2. Lynge Olsen Group tager forbehold for tolerancer på op til 5% af gramvægten på papir i tilbud og ordrebekræftelse. Endvidere tages forbehold for en kvantumstolerance på 10% mer- eller mindre levering af aftalt oplag. I tilfælde, hvor der ønskes maksimums-eller minimumskvantum, er tolerancen henholdsvis -20% eller +20%.
Stk. 3. Såfremt køber selv tilvejebringer papir eller andet materiale til leverancen, bærer køber selv ansvaret for fejl og mangler herved.
Stk. 4. Reklamation over mangler ved leverancer må fremsættes skriftligt senest 8 dage efter leverancens modtagelse. Eventuelle transportskader skal dog fremsættes umiddelbart efter varens modtagelse og dokumenteres med transportdokumenter medpåtegnet forbehold og eventuelt foto. Undlades reklamation, eller reklamerer køber for sent, mister køber adgang til at gøre manglen gældende.
Stk. 5. Lynge Olsen Group påtager sig alene og efter eget valg enten at udbedre manglen eller at foretage hel eller delvis omlevering eller give et forholdsmæssigt afslag i købesummen. Køber er således ikke berettiget til at hæve købet eller kræve erstatning fortab i anledning af mangler ved det leverede, medmindre køber godtgør, at der foreligger grov uagtsomhed fra Lynge Olsen Groups side. I øvrigt henvises til § 8, stk. 1-2.§

8. Force majeure
Stk. 1. I tilfælde af forsinkelse og/eller mangler ved det leverede har Lynge Olsen Group intet ansvar, såfremt forsinkelsen eller manglen skyldes arbejdskonflikter af enhver art og enhver omstændighed, som Lynge Olsen Group ikke er herre over, såsom brand, vandskade, naturkatastrofer, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport-og importforbud og anden lignende force majeure-situation.
Stk. 2 Forsinkelse eller mangelfuld leverance er omfattet af den i stk. 1 omhandlede ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandørers forsinkelse eller manglende udførelse er en af de i stk. 1 nævnte omstændigheder eller virksomheds ophør.

§ 9. Lynge Olsen Groups misligholdelse
Stk. 1. Køber er ikke berettiget til at hæve købet eller kræve erstatning for tab i anledning af mangler, forsinkelse eller andet, medmindre køber godtgør, at der foreligger grov uagtsomhed fra Lynge Olsen Groups side.
Stk. 2. Lynge Olsen Group hæfter ikke for købers eventuelle driftstab, avancetab ellerandet indirekte tab, der måtte opstå som følge af forsinkelse eller mangler ved det leverede.

§10.Tredjemands rettigheder
Stk. 1. Lynge Olsen Group har intet ansvar for købers manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelse af skrift, billeder, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr, herunder formgivning eller andet, som kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Lynge Olsen Group sig ansvar over for tredjemand i anledning af købers manglende hjemmel til udnyttelse af tredjemand tilkommende rettigheder, holder køber Lynge Olsen Group skadesløs for et sådant ansvar. Køber er pligtig til at lade sig sagsøge for samme domstol, som behandler spørgsmålet om Lynge Olsen Groups ansvar over for tredjemand.

§11.Ansvar
Stk. 1. Lynge Olsen Group er alene ansvarlig for personskade, som det leverede produktforvolder (produktansvar), i det omfang et sådant ansvar udtrykkeligt fremgår af ufravigelige lovbestemmelser i den danske lov nr. 371 af 7. juni 1989 (produktansvarsloven), og Lynge Olsen Groups ansvar for sådan personskade er begrænset til skade, som ifølge ufravigelige lovbestemmelser i produktansvarsloven endeligt skal afholdes af Lynge Olsen Group.
Stk. 2. Lynge Olsen Group er aldrig ansvarlig for anden produktansvarsskade end personskade. Lynge Olsen Group er således aldrig ansvarlig for skader på ting eller anden skade, herunder – men ikke begrænset til – skade, som voldes på købers eller andres produktion, skade på produkter, som emballeres i/etiketteres med de leverede produkter, eller på ting, i hvis fremstilling disse produkter indgår.
Stk. 3. Lynge Olsen Group hæfter ikke og er ikke erstatningsansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab.
Stk. 4. I det omfang Lynge Olsen Group pålægges produktansvar over for tredjemand i videre omfang end anført i § 11, stk. 1-3, skal køber holde Lynge Olsen Group skadesløs, således at Lynge Olsen Group ikke stilles ringere, end det der fremgår af § 11, stk. 1-3, samt afholde de i forbindelse med sagen afholdte faktiske omkostninger. Køber er pligtig til at lade sig sagsøge for samme domstol, som behandler spørgsmål om Lynge Olsen Groups ansvar for produkter leveret til køber.
Stk. 5. Lynge Olsen Group har intet ansvar for tab eller beskadigelse af ejendom som f.eks. originaler, materialer o. lign., som ikke er Lynge Olsen Groups, men som er overladt denne af køberen med henblik på løsning af en aftalt opgave eller med henblik på opbevaring, herunder opbevaring af arbejder, Lynge Olsen Group har udført. Lynge Olsen Group er dog ansvarlig, såfremt det godtgøres, at tabet eller beskadigelsen skyldes grov uagtsom adfærd udvist af Lynge Olsen Group eller dets medarbejdere. Køberen må selv sørge for forsikring af genstanden imod skade og undergang.

§12. Underleverandører
Stk. 1. Lynge Olsen Group er berettiget til helt eller delvist at lade arbejde udføre hos underleverandører.

§13. Produktionssted
Stk. 1. Lynge Olsen Group har krav på at være anført som produktionssted herunder vedudført tryk- og grafiskarbejde.

§14. Værneting og lovvalg
Stk. 1. Retten i Køge eller Østre Landsret er værneting efter Lynge Olsen Groups valgvedrørende ethvert mellemværende opstået i anledning af købet. Lynge Olsen Group er dog berettiget til at anlægge sag ved købers hjemting eller en anden ret, der efter reglerne i retsplejeloven er værneting for kravet.
Stk. 2. Alle tvister, som måtte opstå mellem Lynge Olsen Group og køber, herunder fortolkning af disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser, skal udelukkende afgøres efter dansk ret. Lov nr. 102 af 6. april 1906 om køb med senere ændringer finder anvendelse, medmindre der ved disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser er gjort afvigelse herfra.